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COYUNTURA DE LA ECONOMIA COLOMBIANA De acuerdo con las estimaciones preliminares, en 2007 se mantuvo la tendencia positiva observada en los últimos años de la economía colombiana, como quiera que según las cifras oficiales el crecimiento real será cercano al 6%, originado en los incrementos de la inversión y en el consumo de hogares.
Por su parte, la inflación aumentó de 4.48% a 5.67% y las tasas de interés de los diferentes activos financieros presentaron un comportamiento ascendente en atención a las decisiones de la Junta Directiva del Banco de la República para controlar el ritmo inflacionario, en tanto que el nivel de desempleo disminuyó de 12.1% a 10%.
Por su lado, después de la revaluación del 2% en 2005, el peso se continúo apreciando con una disminución de 10% en el valor de la tasa representativa de mercado (TRM) al cierre de los dos últimos años, en razón al flujo neto de entrada de divisas al país por la confianza en el mismo como se refleja en el comportamiento de la inversión extranjera. Por sectores económicos, la construcción, la industria y el comercio alcanzaron un desempeño sobresaliente, apoyados en el importante crecimiento de la demanda originado en el alto nivel de liquidez que se mantuvo a lo largo del año, en el crecimiento de las exportaciones, en especial hacia Venezuela, y los favorables precios de los productos primarios en los mercados internacionales.
Dentro de ese contexto, aunque se espera en 2008 un menor dinamismo de la economía, en razón a los síntomas de recesión de Estados Unidos, la situación de las relaciones con Venezuela y la misma necesidad de lograr un efectivo control de la inflación, además de la preocupación por conservar el control sobre las finanzas públicas, se mantienen expectativas favorables con un crecimiento esperado cercano al 5% de acuerdo con los especialistas.
SITUACIÓN DEL MERCADO ASEGURADOR
En contraste con la evolución de la economía colombiana, el sector asegurador registró en 2007 resultados menos positivos frente a los observados el año inmediatamente anterior. En efecto, de acuerdo con las cifras suministradas por Fasecolda, las Compañías de Seguros Generales obtuvieron utilidades consolidadas en el año 2007 por $148.848 MM, inferiores a las alcanzadas en el año 2006 por $ 283.568 MM.
La causa de dicho comportamiento está asociado principalmente con el deterioro del resultado técnico, como quiera que su valor disminuyó de una utilidad de $63.008 MM a una pérdida $81.986 MM , destacándose que los siniestros pagados crecieron 25.7 % al pasar de $1.733.158 MM a $2.179.740 MM mientras que las primas emitidas aumentaron de $4.460.903 MM a $5.099.898 MM. Los gastos generales también contribuyeron a dicho comportamiento debido al incremento de 10.7% al pasar de $1.043.097 MM a $1.154.740 MM.
Es destacable el aumento en el valor de las primas emitidas en términos reales a pesar de la creciente competencia que se presentó a nivel generalizado del sector al mantenerse la llamada guerra de tarifas, en particular en los ramos de Automóviles (aunque en este caso estuvo compensado con el incremento en el número de vehículos), en Propiedades y Transportes, situación que explica la disminución anotada en el esultado propio del negocio.
OPERACIONES DE LAS COMPAÑIAS DEL GRUPO EN COLOMBIA
En primer lugar, conviene destacar que 2007 constituyó un año de grandes cambios para nuestra Aseguradora. En efecto, se produjo la venta de la Compañía de Vida, dentro de la idea general del Grupo de concentrar su actividad en productos de corto plazo en busca de alcanzar un mayor grado de especialización para prestar los mejores servicios a la clientela.
De igual manera, se produjo el cambio de la sede principal al norte de la ciudad de Bogotá, para lo cual fue necesario realizar una importante inversión en adecuación de oficinas. Así mismo, se registró el cambio en la Presidencia de la Compañía hacia mediados del año con la implementación de importantes modificaciones a nivel de la estructura organizacional y principalmente de la estrategia del negocio.
Dentro de ese contexto, en primer lugar se hizo una clara definición respecto a que nuestro cliente es el intermediario y en consecuencia, la estrategia está dirigida a prestarle el mejor servicio a través de las Sucursales, considerando que son ellas las que mantienen el contacto directo, con todo el apoyo por parte de las áreas de soporte. La Compañía también está manejando el esquema de Unidades de Negocios, clasificándolas en tres principales: Una primera, Propiedades e Ingeniería, que comprende además Transportes, Cumplimiento, Hogar y Reaseguros; la segunda Automóviles; y por último, Vida Corto Plazo, Afinidad, Bancaseguros y Microseguros, de tal manera que en cada una de ellas tiene un responsable integral con una medición de los resultados para cada línea de negocios. En complemento, tales áreas cuentan con el apoyo de las áreas de soporte representadas por Administración y Finanzas, Indemnizaciones, Operaciones, incluida Tecnología, y Recursos Humanos.
Dicho modelo de las unidades estratégicas del negocio ha estado acompañado del desarrollo de nuevos productos y de segmentación para buscar mayor competitividad, una revisión y mejoramiento de procesos en general, con la introducción de herramientas para facilitar las ventas, en particular la emisión a través de Expreso Royal.
Uno de los objetivos para lograr el crecimiento de la Compañía es ampliar el número de Oficinas pero a través del esquema especial de Centros Integrales de Seguros (CIS), que han permitido hacer presencia en diferentes regiones del país y ampliar la existente en Bogotá en orden a hacer un mejor aprovechamiento de ese mercado.
Bajo este contexto, el año 2007 resultó positivo para Royal & Sun Alliance como quiera que, a pesar de la menor utilidad respecto a 2006, dentro de un mercado crecientemente competitivo, logró sentar las bases necesarias para alcanzar un crecimiento importante en los próximos años orientado a duplicar a la Compañía antes del 2.010.
En 2.007 tuvimos la confirmación por séptimo año consecutivo de la máxima calificación AAA asignada por Duff & Phelps a la Compañía de Generales en razón a sus políticas de suscripción, a la diversificación de sus ingresos, a la fortaleza patrimonial, a los altos indicadores de eficiencia a los óptimos niveles de reservas, a la calidad de los Reaseguradores, al manejo profesional del portafolio de inversiones y en general a su indiscutible solidez, destacando que la firma tiene la expectativa de que daremos cumplimiento a las metas establecidas en nuestro Plan Operacional 2008-2010.
Dicho reconocimiento es el resultado de los aspectos comerciales, técnicos, financieros y operativos arriba mencionados, además de la permanente gestión orientada a conservar el recaudo de nuestras primas, lo cual permitió mantener la presentación de índices muy favorables de cartera, gracias también al apoyo de nuestros asegurados con el oportuno pago de sus obligaciones.
En concordancia con las políticas del Grupo RSA a nivel mundial y de las definiciones hechas por la Superintendencia Financiera de Colombia, durante el año 2007 se continuó trabajando en la implementación y afianzamiento de la cultura de riesgo dentro de nuestros funcionarios, en procura de un manejo óptimo de nuestros negocios en beneficio de nuestros asegurados y accionistas.
RESULTADOS TÉCNICOS DE LAS COMPAÑIAS DEL GRUPO EN COLOMBIA
Los resultados técnicos de la Aseguradora en el 2007 fueron relativamente satisfactorios dentro del contexto de los significativos cambios ocurridos en el año, a los cuales antes se hizo especial referencia.
En cuanto a la producción, la Compañía registró primas brutas por $ 195.184 MM, con un aumento de 12.5% respecto a los $173.490 MM registrados en 2006. Ese desempeño es favorable considerando el repunte alcanzado en el segundo semestre con un incremento de 22.9% respecto al mismo periodo del año anterior, cuando en el primer semestre el mismo comparativo reflejaba una variación negativa de 10.4%.
En igual sentido, el indicador de siniestralidad, medido como la relación entre los siniestros incurridos y las primas netas devengadas, disminuyó de 45.9% en 2006 a 43.8% en 2007. Este comportamiento se explica en su mayor parte por el incremento registrado en las ventas del ramo de Automóviles, como quiera que, a lo largo del segundo semestre se registró una importante recuperación y es así como la tasa de decrecimiento disminuyó de 11.82% en Junio a 1.58% al cierre del año.
De otra parte, los costos de reaseguros, incluyendo las cesiones, pasaron de $79.230 MM en 2006 a $85.217MM en 2007, a pesar del efecto de la revaluación. Es de señalar además que el ingreso consolidado por comisiones netas, teniendo en cuenta las pagadas a los intermediarios y las recibidas de reaseguradores, aumentó en relación con las primas netas al pasar del 2.3% a 5.2%, explicado en buena parte por la incorporación de los negocios de vida corto plazo en la Compañía de Generales.
En razón al comportamiento de la producción y al aumento de costos, el indicador de gastos de operación sobre las primas emitidas aumentó de 19.4% en 2006 a 26.4% en 2007, debido a las importantes inversiones realizadas en tecnología y en reestructuración de personal, como también a la misma operación de venta de la Compañía de Vida, a pesar de lo cual el índice continúa mostrando un positivo desempeño al compararlo con el de las otras Compañías del sector.
Por su parte, los rendimientos financieros tuvieron una importante contribución a los resultados de la Compañía en 2007, con un valor de $19.678 MM. La suma mencionada es acorde con la gestión adelantada en cuanto a la administración del portafolio de inversiones dentro del principio básico de preservar la solidez por encima del criterio de rentabilidad.
Después de haber aplicado de manera adecuada todas sus provisiones, las utilidades de la Aseguradora, deducidos los impuestos, alcanzaron la suma de $6.617 MM en 2007. Este resultado guarda concordancia con lo observado en el mercado asegurador y es positivo dentro del contexto de una creciente competencia.
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